Adobe 高层坦承：隐藏高额违约金策略「有点像海洛因」

这名高层坦承，内部早就意识到用户将对 Adobe 用户协议书写得令人难以理解的方式感到愤怒；但这名高层也指出，如果要 Adobe 改进这一点将导致 「业务遭受重大打击」。

消费者订阅 Adobe 服务时，并不会明确知道此信息，而是消费者想取消订阅时 Adobe 才会披露提前终止费用（ETF），并企图以隐形 ETF 当作强大保留工具，将消费者困在不想要的订阅服务中。
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